1. Wie is verantwoordelijk
Bouwcentrale Holland BV, gevestigd aan Europalaan 40, 3526 KS Utrecht, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Vragen over privacy kunt u sturen naar info@bouwcentralenederland.nl.
2. Welke gegevens we verwerken
Wanneer u het aanvraag- of contactformulier invult, verwerken we de gegevens die u zelf opgeeft: naam, e-mailadres, telefoonnummer, postcode en woonplaats, de dienst waarin u geïnteresseerd bent, uw omschrijving en eventuele foto's van de huidige situatie. Daarnaast leggen we vast via welke pagina en bron (bijvoorbeeld een advertentiecampagne) de aanvraag binnenkwam, en het tijdstip.
De website plaatst zelf geen tracking- of advertentiecookies en gebruikt geen analytics die u over websites heen volgen.
3. Waarvoor we de gegevens gebruiken
- Om contact met u op te nemen, een opname in te plannen en een offerte te maken (uitvoering van een overeenkomst of de voorbereiding daarvan).
- Om de aanvraag in ons klantsysteem vast te leggen en het verloop van de opdracht te volgen (gerechtvaardigd belang: ordelijke bedrijfsvoering).
- Om misbruik van het formulier tegen te gaan (gerechtvaardigd belang: beveiliging).
4. Met wie we gegevens delen
Uw aanvraag wordt verzonden via een e-maildienst en opgeslagen in ons klantsysteem. Deze leveranciers verwerken gegevens in onze opdracht en uitsluitend voor dat doel. Voor de uitvoering van een opdracht kunnen gegevens die daarvoor nodig zijn (naam, adres, telefoonnummer) worden gedeeld met onderaannemers en leveranciers die aan uw woning werken. We verkopen geen gegevens aan derden.
5. Hoe lang we gegevens bewaren
Aanvragen die niet tot een opdracht leiden bewaren we maximaal twee jaar na het laatste contact. Gegevens die horen bij een uitgevoerde opdracht bewaren we zolang dat nodig is voor garantie en de wettelijke bewaartermijn van de administratie (zeven jaar).
6. Uw rechten
U hebt het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen, de verwerking te beperken, bezwaar te maken en uw gegevens over te laten dragen. Een verzoek daartoe kunt u per e-mail indienen; we reageren binnen een maand. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
7. Beveiliging
De website wordt via een beveiligde verbinding (https) aangeboden. Formuliergegevens worden versleuteld verzonden en zijn alleen toegankelijk voor medewerkers die ze nodig hebben voor de behandeling van uw aanvraag.
8. Wijzigingen
We kunnen deze verklaring aanpassen. De datum bovenaan geeft aan wanneer de laatste wijziging is doorgevoerd.